| Konten Modul | Pertanyaan / Soal | Jawaban Resmi |
|---|---|---|
|
Modul
PK E-Services ID: 1462
|
Soal
Layanan service pengiriman BEST pada layanan SiCepat memerlukan waktu 3-4 hari untuk sampai ke penerima |
Jawaban
False
|
|
Modul
PK E-Services ID: 1461
|
Soal
Saat proses transaksi tarik tunai uang elektronik, pilih kolom merchant kemudian tekan tombol enter secara bersamaan untuk mencari merchant. |
Jawaban
False
|
|
Modul
PK E-Services ID: 1460
|
Soal
Pada proses transaksi tarik tunai uang elektronik, apabila terjadi error ketika token atau kupon yang dipakai salah, kadaluarsa atau sudah terpakai, solusi yang tepat untuk dilakukan oleh personil toko adalah…. |
Jawaban
Kasir memastikan kembali kepada konsumen untuk mendapatkan token atau kupon terbaru agar dapat menjalani proses tarik tunai
|
|
Modul
PK E-Services ID: 1459
|
Soal
Public utility adalah jenis layanan transaksi elektronik yang memfasilitasi kebutuhan konsumen ketika ingin melakukan pembayaran … |
Jawaban
Tagihan yang bersifat rutin
|
|
Modul
PK E-Services ID: 1458
|
Soal
Istilah minimal top up saat melakukan transaksi top up prepaid card via etrans merupakan …. |
Jawaban
Nominal terendah yang dapat ditransaksikan pada saat konsumen melakukan top up
|
|
Modul
PK E-Services ID: 1457
|
Soal
Pembayaran internet bersifat pra bayar dengan masa pemakaian rata-rata satu bulan |
Jawaban
False
|
|
Modul
PK E-Services ID: 1456
|
Soal
Uang elektronik adalah alat pembayaran non tunai yang nilai uangnya disimpan secara elektronik didalam media server ataupun chip yang dapat dipindahkan untuk transaksi. |
Jawaban
True
|
|
Modul
PK E-Services ID: 1455
|
Soal
Pada aplikasi POS kode yang harus dipilih kasir untuk memproses pembayaran menggunakan QRIS yaitu kode 31. |
Jawaban
True
|
|
Modul
PK E-Services ID: 1454
|
Soal
Berikut ini kode yang diinputkan oleh kasir saat melakukan transaksi pembayaran merchant online dan E-commerce, yaitu... |
Jawaban
Kode pembayaran
|
|
Modul
PK E-Services ID: 1453
|
Soal
Pemasangan sambungan listrik, mengubah daya, pengaturan teknis, termasuk kategori PLN Prepaid/PLN prabayar. |
Jawaban
False
|
|
Modul
PK E-Services ID: 1452
|
Soal
Qty maksimal yang dapat diinput pada jumlah tiket ketika konsumen akan melakukan transaksi pembelian tiket konser dan wahana adalah .... |
Jawaban
4
|
|
Modul
PK E-Services ID: 1451
|
Soal
Data retur baru bisa masuk ke system dan baru dapat diproses jika konsumen sudah mengirimkan email ke operator bersangkutan |
Jawaban
False
|
|
Modul
PK E-Services ID: 1450
|
Soal
Berikut ini jenis layanan pengiriman barang dan dokumen di Alfamart, yaitu… |
Jawaban
Alfatrex
|
|
Modul
PK E-Services ID: 1449
|
Soal
Aplikasi yang digunakan untuk menginputkan nomor otorisasi saat melakukan transaksi tarik tunai via EDC, yaitu…. |
Jawaban
POS
|
|
Modul
PK E-Services ID: 1448
|
Soal
Pada saat konsumen melakukan top up uang elektronik, maka nominal top up minimum dan maksimum akan ditentukan oleh ... |
Jawaban
Kebijakan Alfamart dan merchant terkait
|
|
Modul
PK E-Services ID: 1447
|
Soal
Fasilitas yang akan didapatkan oleh konsumen ketika sudah melakukan pembelian voucher spotify dan sudah dilakukan redeem pada website yaitu … |
Jawaban
Menjadi user premium sesuai waktu masa berlaku paket
|
|
Modul
PK E-Services ID: 1446
|
Soal
Setelah melakukan input data penarikan saat proses tarik tunai uang elektronik, yang wajib dilakukan kasir adalah … |
Jawaban
Konfirmasi Data Pembayaran
|
|
Modul
PK E-Services ID: 1445
|
Soal
Hal yang dapat dilakukan oleh kasir untuk meminimalisir terjadinya kegagalan dalam transaksi pembelian pulsa/paket data yaitu… |
Jawaban
Menyebutkan dan memastikan kembali nomor telepon konsumen yang akan diisi pulsa / paket data
|
|
Modul
PK E-Services ID: 1444
|
Soal
Jika saat transaksi pembayaran pajak bumi dan bangunan muncul pemberitahuan "NOP tidak terdaftar", yang harus dilakukan kasir yaitu.... |
Jawaban
Memastikan kembali NOP yang diinputkan sudah benar dan ulangi proses transaksi
|
|
Modul
PK E-Services ID: 1443
|
Soal
Perusahaan penyedia layanan air yang tagihan pembayarannya dapat dilakukan di Alfamart adalah PDAM. |
Jawaban
True
|
|
Modul
PK E-Services ID: 1442
|
Soal
STNK akan dibutuhkan oleh kasir saat pembelian dan pembayaran tiket kapal yang dilakukan oleh konsumen dengan jenis tiket .... |
Jawaban
Kendaraan
|
|
Modul
PK E-Services ID: 1441
|
Soal
Serah terima uang pada transaksi pembelian voucher game online dilakukan ketika proses yang personil toko lakukan di POS |
Jawaban
False
|
|
Modul
PK E-Services ID: 1440
|
Soal
Hal yang harus dilakukan oleh petugas toko pada saat akan melakukan serah terima barang kepada kurir yaitu … |
Jawaban
Mencetak surat jalan sebagai bukti serah terima paket
|
|
Modul
PK E-Services ID: 1439
|
Soal
Data yang harus konsumen informasikan kepada personil toko yang melayani transaksi pembayaran zakat dan donasi yaitu : nama lengkap, nomor ID dan nomor handphone |
Jawaban
False
|
|
Modul
PK E-Services ID: 1438
|
Soal
1) Warga yang memiliki akses internet 2) UMKM 3) Online business 4) Ibu rumah tangga 5) Masyarakat yang memerlukan jasa pengiriman. Golongan yang termasuk target market dari adanya layanan pengiriman dan pengambilan barang yang Alfamart sediakan yaitu … |
Jawaban
2,3,5
|