| Konten Modul | Pertanyaan / Soal | Jawaban Resmi |
|---|---|---|
|
Modul
PK E-Services ID: 1437
|
Soal
Konsumen bisa melakukan pembayaran berjangka/paylater ketika melakukan transaksi pembelian pulsa atau paket data di atas Rp. 50.000,- |
Jawaban
False
|
|
Modul
PK E-Services ID: 1436
|
Soal
Upload data konsumen dalam bentuk foto yang dilakukan pada saat melakukan registrasi RSA yaitu kartu ID asli dan kartu ponta. |
Jawaban
True
|
|
Modul
PK E-Services ID: 1435
|
Soal
Layanan pembelian pulsa dan paket data yang tersedia di Alfamart hanya bisa ditransaksikan jika konsumen sudah terdaftar menjadi member Alfamart |
Jawaban
False
|
|
Modul
PK E-Services ID: 1434
|
Soal
Proses pembayaran asuransi dikatakan berhasil jika konsumen menerima tanda bukti berupa struk transaksi yang sudah diparaf dan dicap menggunakan stempel toko. |
Jawaban
True
|
|
Modul
PK E-Services ID: 1433
|
Soal
Kriteria layanan pembelian tiket konser dan wahana yang tersedia di toko Alfamart dibedakan atas 2 kategori pada pembelian tiket Dunia Fantasi. Kategori tersebut yaitu … |
Jawaban
Annual pass dan Reguler
|
|
Modul
PK E-Services ID: 1432
|
Soal
Keunggulan pembayaran dengan QRIS yaitu menggunakan satu QR code dapat dipindai oleh seluruh aplikasi. |
Jawaban
True
|
|
Modul
PK E-Services ID: 1431
|
Soal
Alfamart memberlakukan berbagai kebijakan untuk mendukung ketertiban pelaksanaan transaksi dan pengiriman uang di toko. Salah satu program yang saat ini sedang berjalan yaitu KYC (Know Your Customer), merupakan program dengan prinsip mengenali pelanggan. |
Jawaban
True
|
|
Modul
PK E-Services ID: 1430
|
Soal
Ketika kasir akan mengisi saldo e-money konsumen dan metode pembayaran yang konsumen inginkan adalah tunai, maka yang harus dilakukan oleh kasir yaitu … |
Jawaban
Swipe/masukan kartu akses pada EDC
|
|
Modul
PK E-Services ID: 1429
|
Soal
Personil toko akan melakukan input data-data konsumen di system untuk mendapatkan kode booking yang berupa … |
Jawaban
QR code
|
|
Modul
PK E-Services ID: 1428
|
Soal
Konsumen harus memperlihatkan kartu ID asli berupa KTP/SIM/Passpor pada saat proses pengajuan kredit di Alfamart. |
Jawaban
True
|
|
Modul
PK E-Services ID: 1427
|
Soal
1) Meminta informasi lebih mendalam untuk pengguna jasa yang melakukan transaksi dengan intensitas tinggi; 2) Menyampaikan laporan jika ditemui pengguna jasa yang menolak untuk memberikan informasi yang akurat; 3) Meminta dokumen asli pengguna jasa jika terdapat perubahan profil Pengguna jasa; 4) Melakukan pemeriksaan silang untuk meyakini konsistensi informasi yang disampaikan. Yang termasuk proses pemantauan transaksi yang dilakukan oleh tim toko adalah … |
Jawaban
1,2,3
|
|
Modul
PK E-Services ID: 1426
|
Soal
Nomor ID penumpang pada proses transaksi pembelian tiket kereta api dapat diisi menggunakan nomor KTP |
Jawaban
True
|
|
Modul
PK E-Services ID: 1425
|
Soal
Berikut ini adalah barang yang dilarang untuk dititipkan di toko, kecuali … |
Jawaban
Pakaian Pribadi
|
|
Modul
PK E-Services ID: 1424
|
Soal
Jika terjadi kegagalan transaksi berupa error "data tagihan tidak tersedia" saat transaksi pembayaran pajak kendaraan, kasir akan memastikan kembali nomor yang diinput oleh kasir sudah benar dan kode bayar konsumen sudah benar. |
Jawaban
True
|
|
Modul
PK E-Services ID: 1423
|
Soal
Layanan transaksi KAI yang bisa dilakukan di toko Alfamart terdiri dari dua kategori, yaitu … |
Jawaban
Reservasi dan pembayaran tiket
|
|
Modul
PK E-Services ID: 1422
|
Soal
Data konsumen untuk transaksi top up prepaid card yang dibutuhkan oleh kasir ketika melakukan penginputan pada menu non commerce di POS yaitu … |
Jawaban
Nomor kartu prepaid
|
|
Modul
PK E-Services ID: 1421
|
Soal
Saat transaksi pembayaran merchant online dan E-commerce, pilih menu "Pemesanan" pada pilihan menu Payment. |
Jawaban
False
|
|
Modul
PK E-Services ID: 1420
|
Soal
Jika konsumen akan melakukan pembelian token listrik sebesar Rp 200.000, transaksi PLN BRIS yang harus dipilih kasir adalah PLN BRIS prepaid. |
Jawaban
True
|
|
Modul
PK E-Services ID: 1419
|
Soal
Jika nomor token salah/kadaluarsa/sudah digunakan saat proses transaksi pencairan dana tunai, tindakan yang harus dilakukan oleh kasir yaitu…. |
Jawaban
Transaksi dapat dilakukan kembali dengan menggunakan nomor token yang baru
|
|
Modul
PK Groceries ID: 1418
|
Soal
Tetrapack Liquid Milk adalah jenis minuman susu dengan kemasan Tetrapack. Kemasan tetrapack ini dibuat dari bahan.... |
Jawaban
Karton aseptik yang memiliki lapisan dari serat kertas, polimer, aluminium yang dapat didaur ulang
|
|
Modul
PK Groceries ID: 1417
|
Soal
Susu creamer adalah makanan yang terbuat dari bahan baku biji - bijian |
Jawaban
False
|
|
Modul
PK Groceries ID: 1416
|
Soal
Processed pudding adalah staple needs yang termasuk dalam kategori produk agar – agar atau jelly. |
Jawaban
True
|
|
Modul
PK Groceries ID: 1415
|
Soal
Kelompok produk makanan mie dan sejenisnya masuk dalam section … |
Jawaban
Noodles
|
|
Modul
PK Groceries ID: 1414
|
Soal
Confectionary termasuk dalam food product section … |
Jawaban
Kembang gula
|
|
Modul
PK Groceries ID: 1413
|
Soal
Molto Softener Spring Blue termasuk produk kategori fabric conditioner yang berfungsi untuk mengharumkan pakaian. |
Jawaban
True
|